TUGAS 5

LANGKAH - LANGKAH MEMBUAT WEB WORDPRESS, JOOMLA, dan OSCOMMERCE

1. WEB WORDPRESS
Bagi anda yang suka menulis blog tentu anda mengenal beberapa aplikasi web untuk keperluan publishing blog anda, salah satunya adalah Wordpress. Wordpress mempunyai fitur-fitur yang lengkap, kemudahan dalam publishing, instalasi dan pengelolaan blog.
Tulisan ini akan menjelaskan langkah demi langkah untuk keperluan instalasi Wordpress. Dan juga dijelaskan bagaimana mengganti theme default dari Wordpress ini. Tentunya anda ingin sekali blog anda mempunyai tampilan yang berbeda dari pada theme defaultnya. Theme default ini biasanya otomatis digunakan setelah instalasi Wordpress selesai.
Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat anda lakukan untuk instalasi Wordpress:
Login ke CPANEL hosting anda.
Anda dapat memilih instalasi Wordpress melalui menu Fantastico.
Kemudian pilih Wordpress pada bagian Blogs.
Opsi instalasi akan ditampilkan di sebelah kanan. Silakan klik pada link New Installation. Keterangan disk space required adalah kapasitas pada hard-disk yang dibutuhkan untuk Wordpress dan disk space available adalah kapasitas hard-disk yang tersedia. Pastikan kapasitas yang tersedia masih mencukupi.
Kemudian anda akan diminta mengisi data-data sebagai berikut:
• Pilih domain yang akan digunakan, atau gunakan default saja.
• Direktori dimana Wordpress akan diinstall, misalnya: wp. Jadi weblog anda nantinya akan diakses dengan alamat http://www.namadomain-anda.com/wp. Untuk isian ini bisa dikosongkan.
• Admin access, digunakan untuk login admin pengelolaan Wordpress. Tentukan username dan passwordnya.
• Selanjutnya pada Base Configuration, isikan nickname Admin, email Admin, Nama Website, dan Deskripsinya.
• Pada email configuration, isikan username dan password CPANEL anda.
• Klik tombol Install Wordpress.
Kemudian di halaman konfirmasi instalasi, klik tombol Finish Installation. Setelah itu anda bisa klik HOME untuk kembali ke halaman depan dari CPANEL anda.
Instalasi telah selesai, silakan lihat hasil instalasi anda melalui alamat website anda, misalnya: http://www.namadomain-anda.com/wp. wp adalah dimana Wordpress diinstall seperti yang anda isikan pada konfigurasi instalasi langkah sebelumnya. Kemudian anda bisa melanjutkan untuk konfigurasi weblog anda. Caranya adalah dengan login sebagai admin.
Buka web browser baru, masukkan alamat website anda ditambahkan nama direktori dimana Wordpress diinstall, dan tambahkan direktori wp-admin. Susunan alamatnya adalah sebagai berikut: http://www.namadomain-anda.com/wp/wp-admin. Silakan masukkan username dan password untuk Admin.
Weblog anda ternyata masih menggunakan theme default dari Wordpress, tentunya anda ingin sesuatu yang berbeda, anda bisa melihat-lihat koleksi theme Wordpress di website http://themes.wordpress.net/.
Apabila anda sudah menentukan pilihan untuk theme tertentu, silakan klik download untuk menyimpan theme tersebut ke komputer anda. Setelah itu ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mulai memasang theme baru anda.
Kembali ke CPANEL anda, silakan klik File Manager. Setelah itu akan muncul pop-up window baru yang menampilkan susunan direktori di hosting anda.
Anda akan melakukan upload file theme yang tadi anda download di folder public_html/wp/wp-content/themes. Untuk masuk ke direktori public_html silakan klik icon bergambar kotak berwarna kuning. Dan seterusnya untuk masuk ke direktori wp, wp-content dan themes.

Klik pada gambar panah ke atas berwarna hitam untuk melakukan upload di folder tersebut, yaitu folder themes.
Kemudian klik pada browse untuk memilih file theme yang akan diupload dan klik tombol Upload.
Setelah proses upload selesai maka akan muncul notifikasi seperti pada gambar.
Dan file yang anda upload akan ditampilkan di struktur direktori.
Karena file theme yang baru saja anda upload dalam bentuk terkompresi .zip, maka klik pada nama file theme baru anda, untuk proses dekompres.
Dan di sebelah kanan akan muncul menu seperti pada gambar, silakan pilih Extract File Contents.
Kemudian akan muncul pop-up window baru yang menampilkan detail proses dekompres. Window pop-up silakan ditutup.
Klik link themes untuk merefresh tampilan susunan direktori terbaru. Proses upload theme baru anda telah selesai, silakan kembali ke weblog anda dengan masih berada pada halaman Admin.
Pada dashboard Wordpress weblog anda, silakan klik menu Presentation.

Semestinya pada current theme adalah theme default dari Wordpress, dan dibawahnya terdapat available theme, salah satunya adalah theme yang baru saja anda upload. Silakan klik pada theme baru anda.
Untuk melihat hasil instalasi theme baru anda, silakan klik menu View Site

2. WEB JOOMLA
Joomla merupakan sebuah cms yang paling powerfull yang bisa anda gunakan untuk membangun website anda. Berikut ini adalah langkah2 instalasi joomla melalui fantastico di Jagoan Hosting Indonesia:
1. silahkan login cpanel anda
• namadomainanda/cpanel
• masukkan username dan password
• login
2. masuk menu fantastico de luxe dengan klik menu fantastico De Luxe
• KLik menu joomla untuk memulai instalasi
• klik New installation (pastikan bahwa directory tempat anda menginstal masih kosong dan pastikan juga tidak ada database joomla yang sama sebelumnya)
3. Mulai masukkan data2 di form2 tersebut:
a. Installation location (isi form untuk tempat instalasi joomla)
• Install on domain : jika anda ingin menempatkan di domain utaman anda, silahkan isi dengan nama domain anda.
• Jika anda ingin menemptakan di subdomain anda silahkan isi dengan subdomain anda (pastikan sebelumnya anda telah membuat subdomain)
• Install in directory : (silahkan dikosongkan saja)
b. Admin access data (isi form untuk akses administrator page di joomla)
• Administrator-username (you need this to enter the protected admin area) :isi dengan username yang anda kehendaki untuk administrator page di joomla
• Password (you need this to enter the protected admin area) : isi dengan password yang anda kehendaki untuk administrator page di joomla
c. Base configuration
• Admin e-mail (your email address): isi dengan alamat email yang bertanggung jawab atas admin area
• Admin full name : (silahkan dikosongi)
• Site name:boleh nama domain anda atau nama lain yang anda kehendaki
4. KLik Install joomla
5. KLik finish installation
Joomla anda telah terinstalasi di hosting anda, silahkan coba jika sudah menginstalasi silahkan coba langsung akses domain anda atau sub domain anda.
Template joomla terdiri dari beberapa file di dalamnya, agar mudah mengedit atau sekedar mangganti image, kita harus tahu dulu struktur file template joomla. Nah jika kita sudah mengenal strukturnya kita akan mudah mengedit dan mengotak-atik template joomla tersebut.
Struktur file template joomla standar terdiri dari beberapa file diantaranya :
• File index.php : file ini berisi instruksi-instruksi program yang berfungsi untuk menggabungkan seluruh komponen yang ada di Joomla untuk diatur penempatannya guna menghasilkan tampilan website sesuai dengan keinginan.
• File template_css.css : file ini berfungsi untuk mendefinisikan fungsi-fungsi css yang digunakan untuk tampilan website. Biasanya dalam file css digunakan untuk mengatur warna pada tampilan, jenis dan ukuran huruf, format link, dll.
• File tempaleDetails.xml : digunakan sebagai penyimpan informasi mengenai template, sekaligus digunakan untuk menyimpan informasi pada saat peng install an template.
• File template_thumbnail.png : merupakan gambar kecil dari template yang nantinya akan digunakan oleh file templatedetails.xml untuk menampilkan gambar mini preview template.
Struktur diatas hanyalah template yang standar, setiap template strukturnya akan berbeda tergatung si Empu/ pembuat template, apakah ada file javascriptnya atau lain sebagainya.
Nah mari kita coba kenali satu persatu file-file tersebut:
1. CSS folder ini merupakan tempat disimpannya file-file berextensen .css (Cascading style sheet) yaitu file-file yang fungsinya untuk mengatur tampilan atau wajah dari web kita. mulai dari lebar template, margin, font, warna, sampai ke pengaturan image baground yang akan di tampilkan di halaman web kita.
2. Image folder ini merupakan tempat disimpannya file gambar/image template kita. seperti file header, list, buton, baground dan sebagainya. formatnya ada yang jpg, png, gif dan lain sebagainya.
3. Index.php ini merupakan file utama template dimana di dalamnya merupakan program-program yang meramu semua komponen dan susunan modul-modul yang akan di tampilkan di halaman website kita. kayaknya perlu mengupas tersendiri tentang file index.php ini.
4. Index.html file ini tidak berisikan file apa alias kosong hal ini berfungsi jika ada yang mengakses langsung ke folder ini dan menggunakan file index.html maka file inilah yang akan dieksekusi. dan jika di lihat di browser maka tidak akan terlihat apa-apa. begitu juga dengan file yang sama yang berada dalam folder css dan image.
5. Template_thumnail.png ini hanyalah screen shoot dari template kita. File ini akan berfungsi saat kita akan memilih template mana yang akan di pake baik itu di menu beckend maupun frontend. kalau nama mungkin bisa lupa tapi kalau ngelihat gambarnya kita akan ingat..tampilan template-nya.
6. TemplateDetails.xml biasanya ini merupakan file tempat menyimpan instruksi-instruksi saat penginstallan juga berisikan info si pembuat tempalte yang akan tampil pada menu beckend. Dan file ini juga sebagai insttalernya template joomla kita.
Nah itu hanya sebatas file template setandar lain halnya jika File tersebut ada Javasriptnya maupun ada Flash biasanya file-file tersebut disimpan dalam folder sendiri-sendiri. Jika sudah mengerti minimal yang standar ini mudah-mudahan dalam mengedit template joomla akan lebih mudah dan cepat. Selamat berexperimen dan mengedit template joomla.

3. WEB OSCOMMERCE
Perpaduan antara kemajuan teknologi internet dan kesediaan sekelompok masyarakat cyber untuk saling berbagi dan membantu orang lain telah memberikan manfaat luar biasa kepada masyarakat umum di seluruh penjuru dunia. Salah satu dari mereka adalah komunitas oscommerce yang telah memungkinkan ribuan pelaku usaha kecil mengembangkan bisnisnya dengan membuka toko online.
Oscommerce adalah komunitas dunia maya yang menyediakan program untuk membuka toko online di internet. Program tersebut namanya oscommerce yang bisa kita dapatkan secara gratis dengan mendownloadnya dari www.oscommerce.com. Tidak hanya program toko online, mereka juga menyediakan modul-modul tambahan yang bisa kita pasang di toko online kita. Kita juga bisa bergabung dalam forum komunitas pengguna oscommerce untuk saling berbagi pengalaman dan masalah dalam mengelola toko oscommerce kita.
Hal pertama yang harus dilakukan adalah mendaftarkan nama domain yang akan dipakai untuk menamai toko online kita. Sebagai contoh nama domain adalah tokobagus.com. Biasanya pada saat mendaftarkan nama domain, kita juga akan menyewa jasa hosting yang akan kita pakai untuk menyimpan program dan data-data toko online kita.
Sebagaimana telah saya sampaikan sebelumnya, kita cukup mengeluarkan dana beberapa ratus ribu per tahun untuk membuka toko online di internet. Uang beberapa ratus ribu itulah yang harus kita keluarkan untuk biaya pendaftaran domain dan membeli jasa hosting untuk jangka waktu 1 tahun. Pada umumnya perusahaan penyedia jasa hosting juga menyediakan jasa pendaftaran domain. Beberapa perusahaan tersebut di antaranya adalah idwebhost, rumahweb dan masterweb. Anda bisa mendapatkan daftar perusahaan yang lebih panjang dengan melakukan pencarian melalui google dengan kata kunci “jasa web hosting” atau “web hosting service”.
Dalam mencari layanan web hosting, Anda bisa memilih jasa hosting yang didalam kontrol panelnya menyediakan fasilitas Fantastico. Fasilitas ini akan sangat mempermudah kita dalam melakukan instalasi toko online oscommerce. Dengan fantastico proses tersebut akan menjadi seperti proses menginstalasi program / software pada umumnya ke komputer kita.
Dari beberapa pengalaman membeli jasa web hosting, ada web hosting provider yang menggunakan CPanel sebagai kontrol panelnya, sementara yang lain mempergunakan SPanel. Yang memiliki fasilitas fantastico adalah web hosting yang mempergunakan CPanel sebagai kontrol panelnya.
Tetapi saya yakin Anda tidak cukup puas dengan default tampilan toko online oscommerce yang Anda dapatkan saat pertama kali membukanya. Kita perlu mengadakan perubahan layout agar tampilan toko online kita menjadi lebih menarik dan berikut adalah bebarpa tips yang bisa kita lakukan.
Oscommerce adalah program yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP. Untuk mengubah tampilan toko online kita, tentu saja kita harus melakukan editing terhadap script-script oscommerce yang ditulis dalam bahasa pemrograman PHP tersebut.
Untuk melakukan editing oscommerce diperlukan sebuah text editor. Saya sarankan Anda untuk memakai Netpadd yang bisa didapatkan secara gratis dari www.netpadd.com. Beberapa bulan memakai netpadd, saya merasakan program ini sangat simple, mudah dan nyaman dipergunakan untuk mengedit script PHP.
Anda mungkin juga memerlukan program uploader untuk memindahkan file dari hard-disk komputer ke web hosting server. File uploader yang cukup populer adalah Filezilla yang bisa didownload secara gratis dari www.filezilla-project.org. Tutorial penggunaan filezilla banyak terdapat di internet yang bisa di-search di Google dengan kata kunci : filezilla tutorial. Silakan Anda pilih yang paling mudah dipahami.
Sebelum melakukan editing / perubahan tampilan, kita perlu mengenal bagian-bagian halaman toko online oscommerce. Setiap halaman tampilan toko oscommerce terdiri atas 5 bagian =
- Header, yang terletak pada bagian paling atas, biasanya berisi gambar banner / logo toko online bersangkutan.
- Left column (kolom kiri) terletak di bagian tengah (di bawah header) sisi kiri.
- Right column (kolom kanan) terletak di bagian tengah sisi kanan.
- Main area (area utama) terletak di bagian tengah di antara kolom kiri dan kolom kanan.
- Footer, yang terletak pada bagian paling bawah setiap halaman toko online oscommerce.
Jika Anda menginstall oscommerce melalui fasilitas Fantastico, maka Anda perlu mendownload program oscommerce dari www. oscommerce.com untuk mendapatkan script files PHP yang akan kita edit. Di dalamnya kita akan mendapatkan banyak file PHP yang disimpan dalam beberapa folder. Yang pertama adalah folder “catalog” yang di dalamnya berisi file-file yang mengatur tampilan main area (area utama) toko online oscommerce, misalkan index.php, create_account.php dan checkout_process.php.
Di dalam folder “catalog” juga terdapat beberapa sub-folder, yang utama adalah : admin, images, install dan includes. Admin berisi file-file php yang berfungsi untuk mengelola administrasi toko online kita, seperti memasukkan produk yang akan dijual, memonitor order yang masuk, memonitor stock barang dan pengiriman order. Images berisi file-file gambar yang ada di toko online. Install berisi file-file yang diperlukan pada saat menginstall toko online oscommerce. Includes berisi file php yang berfungsi mengatur tampilan header, kolom kiri, kolom kanan dan footer.
Di dalam sub folder includes kita juga menjumpai beberapa sub-sub folder, seperti : boxes, classes, function, modules dan languages. Boxes berisi file-file php yang mengatur tampilan menu di kolom kiri dan kolom kanan.
Sub-sub folder function berisi file-file yang diperlukan untuk menjalankan beberapa fungsi tertentu dalam toko online kita. Sementara sub-sub folder modules berisi file-file yang berfungsi untuk memberikan pilihan kepada pembeli tentang cara pembayaran dan cara pengiriman barang yang telah dibelinya. Sedangkan sub folder languages menyimpan file-file yang harus kita edit jika kita ingin mengubah kata-kata yang ada di tampilan toko online oscommerce. Kita juga harus mengedit / menambahkan file-file yang ada di dalamnya jika ingin menambahkan pilihan bahasa dalam toko kita. Default pilihan bahasa yang ada adalah English, German dan Espanol.

KESIMPULAN

Menurut saya web yang terbaik adalah Joomla daripada wordpress dan Oscommerce

Joomla memiliki beberapa Keunggulan :
- Diklaim sebagai cms open source dengan pengguna terbanyak di dunia.
- Digunakan oleh website yang sederhana hingga website profesional.
- Sering update baik dari sisi cms maupun dari pluggin.
- Mendapat kepercayaan dunia dan beberapa kali menerima penghargaan menjadi cms open source terbaik dunia.
- Mudah dioperasikan.
- Dapat dijalankan di komputer lokal.
- Banyak pluggin tambahan.
- Template dapat dirubah-rubah sekehendak hati dan dapat membuat template sendiri.
- Banyak pihak pengembang yang terus menambahkan content-content Joomla.

TUGAS UTS

1. Jelaskan bagaimana hubungan E-Commerce terhadap supply chain management ?

Simchi-Levi mendefinisikan Supply Chain Management (SCM) sebagai berikut (2000:1): “Is set of approaches utilized to efficiently integrate suppliers, manufacturers, warehouse and stores, so that merchandise is produced and distributed at the right quantities, to the right locations and at the right time, in order to minimize system wide cost while satisfying service level requirements.” Sedangkan Hanfield dalam bukunya Supply Chain Redesign (2002:8) mendefinisikan SCM sebagai berikut: “Is the integration and management of supply chain organization and activities through cooperative organization relationship, effective business process, and high levels of information sharing to create high-performing value systems that provide member organizations a sustainable competitive advantage”.
Terdapat 3 hal yang perlu diperhatikan :
1. Tujuan dari SCM adalah untuk melakukan efektifitas dan efisiensi mulai dari suppliers, manufacturers, warehouse dan stores. Tidak adanya koordinasi yang baik antara pihak-pihak yang terkait akan mengakibatkan kerugian yang cukup besar. Salah satu dampak yang kerapkali terjadi adalah “Bullwhip effect”. Hal ini terjadi karena kurangnya koordinasi dalam pertukaran informasi antara toko retail, distributor dan perusahaan. Disatu sisi ketika manajer toko retail melihat peningkatan permintaaan dari konsumen sejumlah 100 unit maka peningkatan 100 unit ini akan ditangkap distributor sejumlah 500 unit dan perusahaan akan menangkap perningkatan permintaan tersebut sebesar 2500 unit. Kalau kita memperhatikan, informasi jumlah 100 itu dapat sampai ke pihak perusahaan bagaikan bola salju yang menggelundung dari atas kebawah yang semakin lama semakin besar. Dan hal ini akan menjadi lebih kacau lagi kalau pemenuhan kebutuhan itu ditangkap pada waktu yang sudah berjalan cukup lama.
2. SCM mempunyai dampak terhadap pengendalian biaya.
3. SCM mempunyai peranan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan kepada customer.
Dalam kurun waktu dewasa ini keinginan customer lebih cepat mengalami perubahan, hal ini dapat kita lihat dari ragam produk yang ada dalam pasaran. Hal ini membuat perusahaan harus dapat mengatur secara baik persediaan yang dimiliki perusahaan, karena dengan perubahan jumlah permintaan terhadap produk tertentu akan membuat perubahan terhadap kebijakan perusahaan untuk persediaan, dalam hal ini salah satunya adalah menentukan tingkat pemesanan kembali. Supply Chain Management berbicara mengenai bagaimana mengatur pemasokan barang terhadap perusahaan. Namun SCM bukan hanya berbicara mengenai pemasokan barang secara sederhana. SCM berbicara mengenai cara untuk mengintegrasikan rantai pasokan barang sampai pendistribusian barang ketangan pelanggan akhir. Hal ini merupakan sesuatu yang sangat kompleks, karena begitu banyak pihak yang terlibat dalam perjalanan dari supplier, perusahaan, distributor sampai ke pengguna akhir . Menurut Ramalhinho (October, 2002) dalam artikelnya : “Supply Chain Mangement: an opportunity for Metaheuristic” mengatakan sehubungan dengan dunia industri: “The increasing need of industry to compete with its product in global market, across cost, quality and service dimension, has driven the need to develop logistic systems more efficient than those traditionally employed”. Jadi dapat disimpukan bahwa sistem persediaan yang baik semakin dibutuhkan dalam persaingan global.

Supply Chain dan SCM

* Supply Chain adalah jaringan perusahaan-perusahaan yang secara bersama-sama bekerja untuk menciptakan dan menghantarkan suatu produk ke tangan pemakai akhir.
* Perusahaan-perusahaan tersebut termasuk supplier, pabrik, distributor, toko atau ritel, sertu perusahaan pendukung seperti jasa logistik.


Ada 2 macam hal yang harus dikelola dalam supply chain yaitu

pertama, aliran barang dari hulu ke hilir contohnya bahan baku yang dikirim dari supplier ke pabrik, setelah produksi selesai dikirim ke distributor, pengecer, kemudian ke pemakai akhir.

* Yang kedua, aliran uang dan sejenisnya yang mengalir dari hilir ke hulu dan ketiga adalah aliran informasi yang bisa terjadi dari hulu ke hilir atau sebaliknya

* supply chain adalah jaringan fisiknya, yakni perusahaan-perusahaan yang terlibat dalam memasok bahan baku, memproduksi barang maupun mengirimkannya ke pemakai akhir, SCM adalah metode, alat atau pendekatan pengelolaannya.
* Pendekatan yang ditekankan dalam SCM adalah terintegrasi dengan semangat kolaborasi.
* SCM tidak hanya berorientasi pada urusan internal melainkan juga eksternal perusahaan yang menyangkut hubungan dengan perusahaan-perusahaan partner.

keunggulan e-commerce yang berguna dalam SCM

1. OTOMATISASI, proses otomatisasi yang menggantikan proses manual. (“enerprise resource planning”concept)
2. INTEGRASI, proses yang terintegrasi yang akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses. (“just in time”concept)
3. PUBLIKASI, memberikan jasa promosi dan komunikasi atas produk dan jasa yang dipasarkan secara elektronik. (“electronic cataloging”concept)
4. INTERAKSI, pertukaran data atau informasi antar berbagai pihak yang akan meminimalkan “human error”(“electronic data interchange/EDI”concept)
5. TRANSAKSI, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yang melibatkan institusi lainnya (pihak ketiga) sebagai pihak yang menangani pembayaran (“electronic payment”concep


2. Jelaskan bagaimana E-Commerce dapat mengurangi siklus waktu, meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan dukungan terhadap memfasilitasi pelanggan ?

Electronic commerce memperluas marketplace hingga ke pasar nasional dan Internasional. Dengan capital uotplay yang minim, sebuah perusahaan dapat secara mudah menemukan lebih banyak pelanggan, suplier yang lebih baik, dan partner bisnis yang paling cocok dari seluruh dunia. Misalnya, tahun 1997, Boing Corporation menyatakan bisa melakukan penghematan sebesar 20 % setelah memasang pemberitahuan di Internet yang berisi pembukaan pengajuan proposal untuk membuat suatu sus-sistem. Sebuah vender kecil di Hungaria mengajukan proposal dan memenangkan tawar-menawar yang dilang sungkan secara elektronis. Akhirnya tidak saja lebih cepat, sub-sistem itu pun dikirim dengan cepat.

Electronic commerce menurunkan biaya pembuatan, pemrosesan, pendistribusian, penyimpanan dan pencarian informasi yang menggunakan kertas> Misalnya, dengan menggunakan sistem procurement elektronis, perusahaan dapat memangkas biaya administratif bagi purchasing sebesar 85 %, Contoh lain adalah benefit payment. Bagi pemerintah federal AS biaya untuk mengeluarkan selembar cek kertas adalah 43 cent. Biaya pembayaran eketronis adalah 2 cent (lebih murah 95 %). Penghematan ini menjadi lebih dari 100 juta dolar per tahun. Karena itu pada tahun 2000 nanti pemerintah federal berharap bisa beralih sepenuhnya ke pembayaran benefit elektronis, dengan mentransfer uang ke rekening bank atau smart card.

Electronic commerce memungkinkan pengurangan inventory dan overhead dengan menyederhanakan supply chain management tipe “pull”. Dalam supply chain management tipe pull, proses dimulai dari pesanan pelanggan serta digunakan manufakturing just-in-time.

Pemrosesan pull-type memungkinkan customization produk dan layanan yang sebetulnya mahal menjadi lebih memiliki keunggulan komparatif bagi yang menerapkan. Satu contoh klasik adalah Dell Computers Corp, yang nanti juga akan dibahas kasusnya.

Electronic commerce mengurangi waktu antara outlay modal dan penerimaan produk dan jasa.

Electronic commerce mendukung upaya-upaya business process reegineering. Dengan mengubah prosesnya, maka produktivitas salespeople, pegawai yang berpengetahuan, dan administrator bisa meningkat 100 % atau lebih.

Electronic commerce memperkecil biaya telekomunikasi-Internet lebih murah dibanding VAN.

Keuntungan lain meliputi, layanan konsumen dan cinta perusahaan menjadi lebih baik, menemukan partner bisnis baru, proses menjadi sederhana, waktu bisa dipadatkan, produktivitas meningkat, kertas bisa dihindari, akses informasi menjadi cepat, biaya transportasi berkurang, dan fleksibilitas bertambah.

E-commerce merupakan proses pembelian, penjualan, atau exchanging products, services, or information via computer networks. pertukaran produk, jasa, atau informasi melalui jaringan komputer. It can perform faster and efficiency to the traders by reducing cycle time, improve employees' empowerment and facilitate customer support. Hal ini dapat melakukan yang lebih cepat dan efisiensi untuk para pedagang dengan mengurangi waktu siklus, meningkatkan 'pemberdayaan karyawan dan memfasilitasi dukungan pelanggan.

Cycle time is the time required to complete a given process. Waktu siklus adalah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan suatu proses. For example, customer orders process which is included of many sub-process such as order entry, assembly, inspection, packaging, and shipping. Sebagai contoh, pelanggan perintah proses yang termasuk dari banyak sub-proses seperti penerimaan order, perakitan, inspeksi, pengepakan, dan pengiriman. By conducting E-commerce, it can eliminate or reduce non-value-added activity, which is defined as any activity that does not add value to the product like repair due to defects, machine set-up, inspection, testing and schedule delays, so it can lower the cost and the product can be deliver on time or even faster. Dell Co. is a successful example which use E-procurement for improve purchasing of components, collaborative commerce with its supplier and others. Dengan melakukan E-commerce, dapat menghilangkan atau mengurangi aktivitas-nilai-tambah, yang didefinisikan sebagai aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah pada produk seperti perbaikan akibat cacat, mesin set-up, inspeksi, dan jadwal penundaan pengujian, sehingga dapat menurunkan biaya dan produk dapat memberikan tepat waktu atau bahkan lebih cepat Co. Dell adalah contoh sukses yang menggunakan E-procurement untuk meningkatkan pembelian komponen, perdagangan kolaboratif dengan pemasok dan lain-lain.
Employee is the human capital for the organization even through in E-commerce . Karyawan adalah modal manusia bagi organisasi bahkan melalui E-commerce. Empowerment of employees Pemberdayaan karyawan meant that giving the authority to the employees to make decision regarding all the aspect of E-business . berarti memberi wewenang kepada karyawan untuk mengambil keputusan mengenai semua aspek E-bisnis. An intranet is created in order to allow the employees to access the internal corporate or government network and update and provide guidance about the company's activity or its products and services, and respond to customers' product information requests and handle the complaints. Sebuah intranet dibuat untuk memungkinkan karyawan untuk mengakses panduan perusahaan atau jaringan pemerintah dan memperbarui dan memberikan internal tentang aktivitas perusahaan atau produk dan layanan, dan merespon informasi produk permintaan pelanggan dan menangani keluhan. Ford motor Co. had just been awarded 'Best internal corporate website ever' in year 2001. baru saja memperoleh penghargaan sebagai 'Best website internal perusahaan Ford Motor Co telah pernah' pada tahun 2001. Its intranet support over 175,000 users across 92 countries, which also allow employee to customize their site and view to get information and tools they need for their job. Its intranet dukungan lebih dari 175.000 pengguna di 92 negara, yang juga memungkinkan karyawan untuk menyesuaikan situs mereka dan melihat untuk mendapatkan informasi dan sarana yang diperlukan untuk pekerjaan mereka.

Customers are the very livelihood of business organizations. Pelanggan adalah mata pencaharian sangat organisasi bisnis. So, customer Jadi, pelanggan satisfaction is as a kepuasan adalah sebagai necessary condition for the success of organizations. kondisi yang diperlukan untuk keberhasilan organisasi. Therefore, various types of E-commerce solutions are accommodated to the retailer as to facilitate the customer support . Oleh karena itu, berbagai jenis solusi E-commerce diakomodir untuk pengecer untuk memfasilitasi dukungan pelanggan. Then, customers can easily to get the information about the product and service, asking question (FAQ), and select the available given product, collaborate with the company better and others. Kemudian, pelanggan dapat dengan mudah untuk mendapatkan informasi tentang produk dan layanan, mengajukan pertanyaan (FAQ), dan pilih produk yang diberikan tersedia, bekerja sama dengan perusahaan yang lebih baik dan lain-lain.

E-commerce E-commerce could create competitive advantages; reduce cost/ cost leadershipand widening bisa menciptakan keunggulan kompetitif, mengurangi biaya / biaya pelebaran leadershipand strategic network amongtraders for the company . amongtraders jaringan strategis bagi perusahaan.

3. Bandingkan antara “marketplaces” dengan “marketspaces”. Apa keunggulan dan keterbatasan masing-masing !

• Keunggulan marketplaces:
- perusahaan atau organisasi berbentuk fisik dan jelas. memiliki lokasi penjualan di tempat nyata
- barang/ produk yang akan dibeli oleh konsumen dapat dilihat secara langsung kondisi dan fungsinya, sehingga meminimalisir pembelian barang yang cacat.
- pembayaran cash on product/barang dapat dibeli secara langsung bila sesuai dengan tunai/kredit
- tingkat keperceayaan/trusted lebih besar karena barang yang cocok dilakukan pembayaran secara langusung

• Keunggulan marketspaces:
- perusahaan atau organisasi berbentuk maya/ berbentuk web organisations sehingga konsumen dimanjakan dengan membeli produk dimanapun konsumen berada
- barang / produk yang dibeli oleh konsumen tidak dapat dilihat langsung tetapi bisa melewati gambar yang detail tetntang produk yang dijual
- konsumen yang berada di kota/negara manapun bisa membeli produk melalui internet dengan sistem produk delivery
- konsumen dapat membeli produk tanpa harus tatap muka

• Kelemahan marketplaces
- pilihan produk tidak beragam
- pembelian produk harus melibatkan konsumen di lokasi yang sama
- pembelian produk tidak efisien dan efektif dikarenakan konsumen terlibat ke lokasi untuk memilih produk

• kelemahan marketspaces
- produk tidak dapat dilihat secara fisik sehingga konsumen tidak mengetahui kualitas dari produk tersebut.
- keragu-raguan konsumen dalam membeli produk dan ketidakpercayaan konsumen/unttrusted karena sistem produk on delivery, konsumen membayar setelah itu barang dikirim
- minimnya konsumen indonesia pengguna internet yang menyebabkan konsumen tidak mengetahui pembelian produk online
- tidak kuatnya peraturan hukum tentang undang - undang bisnis online yang menyebabkan banyak pebisnis online mencari celah hukum dan melakukan penipuan

4. Bandingkan harga Sony digital Camera pada: shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com. Situs mana yang memberikan harga terbaik? Dimana anda mendapatkan informasi terbaik?

situs yang memberikan harga terbaik menurut saya adalah shopping.com karena harga yang diberikan lebih murah dibandingkan yang lain
sedangkan informasi yang terbaik dan tampilan web yang menarik adalah mysimon.com karena memberikan detail yang jelas tentang produk yang dijual

5. Jelaskan bagaimana trust, kepuasan, loyalitas konsumen pada E-Commerce.

Trust
# Segel Persetujuan - Simbol, seperti VeriSign dan Visa, yang dirancang untuk pengunjung yang menjamin keamanan yang ditetapkan. Perusahaan yang menyediakan segel ini persetujuan yang dimaksud dalam laporan ini sebagai "merek keamanan.
# Brand : atribut tertentu dan kredibilitas berdasarkan reputasi dan pengalaman sebelumnya
# Navigation(Navigasi) : Kemudahan untuk menemukan apa yang pengunjung mencari.
# Fulfillment : Jelas menunjukkan bagaimana pesanan akan diproses, dan memberikan informasi tentang bagaimana mencari jalan lain jika ada masalah.
# Presentation : Desain atribut yang berarti kualitas dan profesionalisme.
# Technology : Negara seni berkonotasi profesionalisme, bahkan jika itu sulit untuk digunakan.

Kepuasan
kepuasan pelanggan disini diukur dengan pembelian konsumen melewati internet danproduk yang telah dibeli lewat internet tersebut sesuai dengan produk yang diinginkan maka konsumen tersebut memiliki kepuasan tersendiri yang menyebabkan adanya pembelian continyu

Loyalitas
disini konsumen yang membeli suatu barang atau produk sesuai dengan yang dinginkan maka konsumen akan memiliki kepercayaan kepada web tersebut dan menimbulkan rasa aman untuk membeli produk di web tersebut sehingga loyalitas konsumen akan meningkatsehingga kesetiaan meningkat juga

6. Jelaskan bagaimana penerapan segmentasi pada E-Commerce.

prinsip gementasi pada e-comerce hakikatnya sama dengan bisnis real atau offline hanya saja disini prioritas yang diutamakan adalah suatu inovasi di bidang IT dan produk itu sendiri, bagaimana suatu perusahaan membuat web yang menarik atau menjual produk lewat forum - forum tertentu dengan menampilkan suatu gambar yang menarik dan detail produk yang lengkap dan penjelasan tentang kualitas produk itu sendiri.

7. Cari contoh 3 situs yang menerapkan B2B menggunakan E-Commerce. Berikan gambaran tentang situs-situs tersebut.

pola utama di B2B, yaitu yang berbasis komunitas & yang berbasis teknologi untuk mengeffisienkan proses transaksi. Yang pertama yang berbasis komunitas biasanya dikenal sebagai market place umumnya merupakan komunitas yang sifatnya vertikal (dari hilir ke hulu). Dalam pola ini biasanya kita masih bisa melihat aktifitas mereka di Web & biasanya merupakan pengembangan dari media online yang difokuskan pada komunitas bisnis tertentu yang mencakup strata dari hilir ke hulu. Contoh komunitas e-commerce B2B di Web dapat dilihat di yahoo (http://b2b.yahoo.com) dan yang saya paling suka adalah di verticalnet (http://www.verticalnet.com). Pola verticalnet sangat menarik dan ekplisit dan juga (http://.kaskus.us) komunitas ini dari orang indonesia yang sangat lengkap, ada suatu komunitas yang berbagi sharing dan juga bisnis jual beli antara buyer to buyer

Pola yang kedua adalah yang sifatnya sangat automated. Biasanya tidak terlalu terlihat di Web. Mereka melakukan e-commerce B2B sebagai kegiatan transaksi mereka sehari-hari yang dilakukan adalah mengotomasikan sistem di back-office seperti MIS & ERP agar bisa langsung bertransaksi ke mitra-mitra-nya secara effisien. Disini digunakan teknologi yang mempercepat transaksi seperti Electronic Data Interchange (EDI), yang di tunjang teknologi security seperti Secure Socket Layer (SSL), Public Key Infrastructure (PKI). Authentikasi player dilakukan melalui digital signature & certificate authority (CA). Semua ini di dokumentasikan dengan baik dalam bentuk standar yang terbuka di Internet. Biasanya pola ini dibutuhkan bagi mereka yang sering melakukan transaksi e-commerce B2B agar proses-nya menjadi effisien. Tentunya perlindungan hukumnya menjadi penting dalam bentuk cyberlaw.